酒店用品
酒店用品为酒店提供*服务的行业,包括餐饮服务、客房服务及公共服务三大板块。其中,酒店房间的基本设备包括床、衣柜、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟;并有雪柜,内有各种饮料、酒类及小食,全部需收费,在结帐时缴付。房间亦备有电水煲,水杯及咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客使用。除了十分便宜的酒店外,房内通常都设有独立浴室,内有坐厕、浴缸及淋浴设备。较高级及先进的酒店,亦设有互联网接驳服务,可能需额外收费。
用品简介
酒店用品就是酒店生产和经营过程中需要的各种用具和物品的总称(包括:餐厅用品、厨房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、酒店员工制服、日用杂件等)。酒店用品的特点:1.涉及的行业门类多,品种繁杂;2.注重造型及外观工艺,较为时尚、美观;3.使用简单,方便,适应面广(*专业人员操作),流动性强;4.无配件提供及维修服务(少数厨房设备带有维修服务);5. 此类产品大部分均是消耗品,不可以作为固定资产;6. 一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。酒店用品和酒店设备是酒店生产和经营过程中不可缺少的两大硬件部分。过去,酒店服务行业属于传统的人工服务行业,更多技术和技能是通过师徒的方式进行传承。在操作过程中,也采用简单,方便的工具,用具予以辅助。因而更多的是使用酒店用品。随着经济社会的发展,机械,电气,电子等设备逐渐进入酒店生产服务过程中,以致工作效率的大幅提高,产品质量也更稳定。酒店设备也逐渐成为一大部分,与酒店用品并列成为的酒店硬件的一部分。酒店用品-基本要求 酒店房间的基本设备包括床、衣柜、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟;并有迷你吧,内有各种饮料、酒类及小食,全部需收费,在结帐时缴付。
用品采购
随着市场竞争的日益激烈,服务至上,区域优势,买家资源,市场规模,品牌影响力以及服务服务水平等等,谁能在市场中为客户提供便捷、快速以及较具价值的采购服务必将深受欢迎。酒店设备用品公司在发展的道路上,应更进一步的注重细节,以“追赶客户需求,实现客户满意”的服务理念,***客户能够省时、省心、省力、省钱的采购到所需的酒店设备用品。充分搜集分析市场信息市场决定价格,采购前必须充分搜集和分析市场信息。
成本控制1、 质量控制。不论如何,采购的产品质量始终要摆在**位,这是关系到一个酒店的声誉问题。尤其是食物、饮料、酒等货品要注意它的卫生以及保鲜。在管理上可分三级责任制,即使用部门、采购部、财务部收货部。对品质、品牌与样版,使用部门拥有**决定权,若品质达不到要求,使用部门可无条件要求立即更换。2、 数量控制。盲目加大采购货品的数量无疑也是种浪费。使用部门应根据实际需求做出订货数量的计划。可分两级责任制。使用部门与财务部。3、 价格控制。价格与质量、付款方式等紧密联系,应本着“品质**、价格合理”的原则进行价格控制。采取三级责任制,即使用部门、采购部、财务部。
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